ON-DEMAND ΕΚΔΗΛΩΣΗ

Scapă de partenerii / clienții toxici, pentru ca afacerea ta să evolueze (asta se aplică și în viață)

Nu am statistici oficiale însă, ca urmare a sutelor de conversații și de studii de date din mediul de afaceri, te pot asigura că energia negativă poate face mai mult rău decât îți imaginezi, în timp ce eliminarea acesteia te poate înălța fără să îți dai seama!

Primăvara anului 2022, Aeroportul din București

– „Ilias, pe bune… nu mai pot… efectiv nu mai pot… de ce ne faci asta?”, eram în salonul de business al aeroportului din București și așteptam zborul spre Atena…

I: „Eu? De ce? Ce anume ți-am făcut eu ție?”

– „Nu doar mie, ci oricărei persoane care ar putea fi o cunoștință comună de-ale tale și de-ale lui K.”

I: „Nu te înțeleg… Nu am mai vorbit cu el de câțiva ani…. Uneori aleargă după mine la aeroport, dar eu îl salut și trec pe lângă el.”

– „Exact! Tu nu vorbești cu el și el îi ia pe toți cunoscuții la rând și le spune cât de mult te apreciază, cât de excepțional crede că ești…”

I: „… câți bani are… Da, știu, am auzit.”

– „Și dacă ai auzit, de ce nu vorbești cu el, ca să stăm toți liniștiți?”

I: „Pentru că mi-a făcut rău și mi-a furat o sumă de bani, i-am spus că îl iert, dar nu vreau să mai am de-a face cu el în această viață. Are o energie negativă.”

– „Dar are atât de mulți bani!”

I: „Nu este nici primul, nici ultimul.”

– „Dar a fost clientul tău, ne spune că a câștigat 1,5 milioane de Euro din sfaturile tale în domeniul imobiliar și de când nu l-ai mai consiliat a intrat în necazuri cu mișcări greșite.”

I: „Corect, a investit pe „alte” criterii, a greșit și a pierdut mulți bani. A fost unul dintre oamenii pe care i-am scos din anturajul meu și al lui Grigoris și această alegere ne-a ajutat să ne meargă mai bine în afaceri.”

– „Deci ați câștigat refuzând clienți?”

I: „Am câștigat dând afară oamenii rău intenționați, cu energie negativă, în încercarea constantă de a profita de noi. Am câștigat prin alungarea oamenilor toxici.”

– „Și va continua să ne amețească în căutarea ta, de fiecare dată când călătorește?”

I: „Ce pot să spun… îți voi rămâne dator pentru răbdarea ta”, am spus râzând și am schimbat subiectul. (Și) în acea zi K mă căuta lângă poarta de îmbarcare…

Marea „capcană” ascunsă: partenerii / clienții „toxici”

Una dintre cele mai mari probleme / capcane ale IMM-urilor din ziua de azi este un lucru care trece adesea neobservat. Până acum câțiva ani, nici eu nu am observat-o, până când, după ultima noastră mare pierdere financiară, Grigoris și cu mine am identificat mai multe persoane „problematice” din jurul nostru și am început să le eliminăm, una câte una.

Este vorba despre partenerii și clienții care îți sunt alături pentru a te ajuta în teorie, dar în practică fac mai mult rău.

– Colegii de muncă / angajații pe care îi consideri „de neînlocuit” și cărora le tolerezi un comportament nepotrivit de teamă ca nu cumva să plece și să îți facă rău…

– Clienții care îți secătuiesc sufletul, te blochează, te golesc de energie, iar la sfârșitul lunii te gândești „lasă-l să rămână, ne aduce bani”.

Toate acestea reprezintă o „capcană” ascunsă pentru afacerea ta. Crezi că oamenii respectivi te ajută să continui, când, de fapt, îți sapă groapa și distrug bazele pe care poți evolua!

Nu voi intra în detalii, există mii de cazuri diferite… concluzia este că, dacă te așezi și te gândești timp de 20-30 de minute, vei identifica rapid dacă ai sau nu persoane toxice în jurul tău. Dacă da, următoarea întrebare este „De ce nu le îndepărtezi?”.

Colegii rău intenționați: Ca și cum ai avea diavolul în munca ta

Oamenii „toxici” trăiesc într-o permanentă agitație mentală. Au tot felul de probleme și încearcă să te atragă în ele, precum marea care te trage și te „înghite” în timp ce te lupți să ajungi la mal.

Însă, atât eu cât și tu suntem implicați în asta, amândoi purtăm vina. Adesea funcționăm pe baza speranței și așteptăm ca o situație să se îmbunătățească, astfel încât să ne agățăm doar de lucrurile bune din ea, evitându-le pe cele rele. „Ai vrea tu…”

Colegul care ne face rău / ne calomniază / nu-și face treaba și se „ascunde” nu va fi niciodată corect și nu va deveni un partener model pentru colaborare. Așa s-a învățat, așa s-a obișnuit din punct de vedere psihic, așa va continua. El este ca și scorpionul de pe broasca ce traversează iazul, care, deși știe că dacă înțeapă broasca ce îl cară va muri el însuși, o face pentru că nu se poate abține, este în natura lui să înțepe.

Au fost multe momente în care am căzut pradă unor colegi rău intenționați. Da, nu este nicio rușine să spunem cu voce tare că, așa cum există colegi buni pe care ni-i dorim la locul de muncă (și trebuie să fie bine recompensați, nu uita), există și colegi răi, inacceptabili, leneși, etc. După ce am lucrat în afaceri mici și mari timp de zeci de ani + am consiliat sute de alte afaceri mici și mijlocii, pot descrie nenumărate exemple de oameni cărora, dacă le dai undă verde și îi lași necontrolați, îți destramă echipa și îți fac rău… Nu întâmplător, dacă nu îi îndepărtezi la timp, de multe ori ajungi să ai senzația că „ai diavolul în afacerea ta”…

(Atenție: nu vorbesc despre colegii care au dreptate, îi tratezi inacceptabil și ei reacționează protejându-și demnitatea. Adesea, mulți oameni îmi vorbesc despre colegi răi descriind cum ei înșiși se comportă de fapt în mod disprețuitor și sunt supărați pentru că angajații lor nu acceptă acest lucru. Dacă tu ești primul „problematic”, nu te supăra citind acest text. Mergi mai întâi la terapie pentru a-ți rezolva problemele).

„Hei, Ilias, fac bani de pe urma lor, am nevoie de ei.”

În cazul clienților „toxici”, lucrurile sunt și mai complexe. Clienți = bani = de multe ori cădem în capcana de a-i accepta pentru a nu pierde banii pe care ni-i dau. Am auzit de prea multe ori spunându-mi-se „Ilias, fac bani cu el, am nevoie de el”, iar uneori am spus-o și eu. O mare problemă, o mare greșeală…

De obicei, un client „obișnuit” încearcă să își facă treaba, să te plătească și să plece. Dar clientul „toxic” încearcă să te „bage în ceva”, să te „bulverseze”, să te facă să riști / pierzi bani. El are întotdeauna o scuză pentru toate acestea… în timp ce, de multe ori, face presiuni și te intimidează direct și indirect să accepți alegerile greșite pe care ți le propune, să accepți să lucrezi pentru el pe gratis, etc.

Ai nevoie de banii clientului toxic? Crezi că nu te poți descurca fără ei? Crede-mă, este numai iluzia / impresia ta…

(Dacă îmi spui că toți clienții tăi sunt „toxici”, atunci problema este la tine și este important să vedem cum te descurci cu ea. Imediat!)

„Vampirii” care îți sug energia…

Toate tipurile de oameni toxici, atât parteneri, cât și clienți, au un lucru în comun: îți sug energia ca un „vampir” și te fac să te simți epuizat la sfârșitul zilei. Este de la sine înțeles că au întotdeauna o scuză pentru ceea ce fac, dar seara te simți total epuizat și „gol”.

Adesea, acest sentiment prevalează asupra altor sentimente și nevoi, ceea ce te face să simți că faci ceva greșit sau că „muncești toată ziua, dar nu ajungi să produci / câștigi bani serioși”. Alteori, cei „toxici” îți blochează mintea și nu îți permit să gândești productiv, să creezi, să te dedici lucrurilor pe care le iubești…

Poți construi ceva serios în aceste condiții? Dacă nu poți, de ce subestimezi acest lucru și lași problema să se „înrăutățească”?

…și în final te și învinovățesc pe deasupra.

Cu cât o persoană toxică îți face mai mult rău, cu atât mai mult te va învinovăți și va încerca să te tragă la răspundere pentru ceea ce s-a întâmplat. Nu face neapărat acest lucru pentru că încearcă să te rănească, ci pentru că nu este capabil să înțeleagă că are nevoie de ajutor pentru a se calma și a încerca să elimine lucrurile care îl chinuie și care îl fac să se comporte astfel.

Mai ales în zilele noastre, majoritatea oamenilor evită orice fel de responsabilitate și cred că, acționând greșit și încercând să dea vina pe alții pentru problemele lor, își rezolvă problema (personală) și pot continua să se prefacă a fi grozavi.

Alungă „vampirii energetici” din viața ta profesională și personală!

După atâția ani de viață ca adult, te pot asigura că atunci când am lăsat toxicitatea să intre în viața mea personală, aceasta mi-a afectat și munca! Așadar, nu doar de viața profesională trebuie să ai grijă, ci și de cea personală, unde majoritatea oamenilor fac greșeli nesfârșite.

„Vrei să ies din zona mea de comfort?”

„Dar dacă dau afară partenerii / clienții „toxici”, atunci voi fi obligat să mă dau la o parte, eventual să schimb lucrurile, să pierd temporar venituri și să mă aflu într-o poziție dificilă”, ai putea gândi. Dar problema este că, dacă nu îi dai afară, mai devreme sau mai târziu te vei scufunda în negativitatea și în mocirla lor, te vei „înneca” profesional și vei ajunge într-oînfundătură.

Da, s-ar putea să fie nevoie să te dai la o parte, să îți configurezi altfel afacerea, să angajezi pe altcineva, să găsești noi clienți, etc. Dar în acest proces îți vei liniști mintea, vei simți fericire și pace și vei descoperi că există o lume în care te poți dedica creației, departe de toxicitate, de rivalități fără sens, etc.

Unii oameni consideră că rezolvarea problemelor de această natură este echivalentul unei intervenții chirurgicale majore și au dreptate. Dar problema nu se pune dacă poți amâna prea mult timp o intervenție chirurgicală, riscând să pierzi pacientul, să o dai în bară și să rămâi fără timp…

Nu-mi vorbi despre avantajele clientului / partenerului toxic… dacă cineva are cancer, chimioterapia îl ajută temporar. Asta nu este o soluție permanentă, ci una temporară. Dacă el gestionează și evită riscurile, nu va rămâne sănătos continuând chimioterapia, ci scăpând de griji și schimbând modul de viață.

Colegii de muncă sau clienții „toxici” (sau proprietarii de afaceri, nu uita de aceștia) sunt responsabili pentru mult mai multe dezastre financiare decât îți poți imagina. Te rog să încerci să nu fii unul dintre ei!

Tu ce părere ai?

Ilias

(Ilias Papageorgiadis conduce grupul de companii MORE cu activități în sectoarele de comerț, consultanță, atragerea investitorilor în România, imobiliare, energie regenerabilă, etc. În afară de asta, oferă consultanță pentru 300+ de antreprenori și investitori în România, Grecia și Cipru)

Reader Interactions

Ilias P. Papageorgiadis

Ilias Papageorgiadis

Ilias P. Papageorgiadis este om de afaceri și consultant în afaceri, cu activitate antreprenoriala din 1993, multe proiecte de succes, activitate socială intensă şi în acelaşi timp a scris 4 cărţi.

Σχόλια_

  1. Magda Dudulea a zis

    Toate caracteristicile descrise ale persoanelor toxice au un nume. Narcisism. Este o problemă care ne epuizează până ce nu cunoaștem faptul ca există și ca se manifestă în modul acesta distructiv. Studiați despre narcisism, domnule Ilias, veți avea niște revelații uimitoare. În rest, singura soluție pentru a redobândi sănătatea și liniștea este să îi scoatem definitiv din viața și afacerile noastre (e mai dificil când sunt membri ai familiei de origine).

Lasă comentariul tău

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Vrei să primeşti textele mele direct pe adresa ta de e-mail?

Cu un newsletter la fiecare 15 zile.
Vrei să primeşti cu prioritate următoarele mele cărṭi electronice?

817

Sunt de acord să primesc newsletter (buletinul informativ) şi accept declaraţia de confidenţialitate a datelor.